fbpx

Guest
Information Guide

Guest Information Guide

Table of Contents

信息也提供中文版本，请展开相关部分查看。

Accommodation & Services

Front Office

前台
Kaunter Hadapan

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

07:00 AM – 10:00 PM

English
  • All unpaid/balance payments are to be settled at Front Office upon arrival.
  • Dive instructor/Divemaster stamps are available at the front office counter.
  • First Aid box (Please inform Front Office staff should you feel unwell)
  • Reference books: Marine life & Corals
  • Resort activities enquiry.
  • Beyond operation hours, please seek assistance from our Security Guard located at the Security Hut (Jetty).
  • Segala pembayaran yang belum diselesaikan hendaklah dibayar di Kaunter Hadapan semasa daftar masuk.
  • Cop Instructor/Divemaster boleh didapati di kaunter hadapan.
  • Peti pertolongan cemas (Sila beritahu kakitangan Kaunter Hadapan jika anda berasa tidak sihat).
  • Buku rujukan: Kehidupan Laut & Karang.
  • Sebarang pertanyaan mengenai aktiviti di resort.
  • Selepas waktu operasi, sila dapatkan bantuan daripada pengawal keselamatan kami yang terletak di Pondok Keselamatan (Jeti).
  • 所有未付/余额付款均应在抵达时在前台结算。
  • 前台柜台提供潜水教练和潜导印章。
  • 急救箱（若有感到不舒服，请尽快联系前台工作人员）
  • 海洋生物及珊瑚参考书。
  • 度假村活动质询等。
  • 这时段以外：请到码头的保安小屋联系保安员

Accommodation

住宿
Penginapan

Check In Time
Waktu Daftar Masuk
房间入住时间

3:00 PM

Check Out Time
Waktu Daftar Keluar
退房时间为

10:00 AM

English
  • Room Amenities: Coffee & tea-making facilities, TV, safe deposit box, clothes hangers, umbrella, hot shower, air conditioning & ceiling fan.
  • Please keep belongings indoors at night.
  • Please use safety boxes for valuables.
  • Always lock your door upon leaving room.
  • When diving or snorkeling, kindly hang your keys on the room key hooks located at the jetty.
  • The Resort Management will not be held responsible for any loss or missing belongings.
  • For a smooth checkout, kindly place your luggage outside your room. Our bellboy will collect and deliver it to the boat.
  • Return room keys to Front Office upon bill settlement. Unreturned or lost keys will incur RM100.00 charge to room bill.
  • For guests checking out early the next day, please pass the key to our Front Office associate at the jetty.
  • Bill settlement is handled at the Front Office. The standard hours for bill settlement are scheduled for 10:00 AM and 9:00 PM.

  • Kemudahan Bilik: Kemudahan membancuh kopi & teh, televisyen, peti deposit keselamatan, payung, pemanas air mandi, penghawa dingin & kipas siling.
  • Sila simpan barang-barang anda di dalam bilik pada waktu malam.
  • Sila gunakan peti keselamatan untuk barangan berharga.
  • Sentiasa kunci pintu bilik apabila meninggalkan bilik.
  • Apabila melakukan aktiviti menyelam atau snorkeling, sila gantung kunci anda pada tempat yang tersedia di jeti.
  • Pihak Pengurusan Resort tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau keciciran barang.
  • Sewaktu daftar keluar. sila tinggalkan beg anda di luar bilik.  Kami akan mengumpulkan dan menghantar ke bot.
  • Kunci bilik hendaklah dikembalikan kepada Kaunter Hadapan selepas penyelesaian bil. Kunci yang tidak dikembalikan atau hilang akan dikenakan caj sebanyak RM100.00.
  • Untuk tetamu yang mendaftar keluar awal pagi esok hari, sila berikan kunci bilik kepada pekerja kaunter hadapan kami di jeti.
  • Penyelesaian bil boleh dilakukan di Kaunter Hadapan. Waktu penyelesaian bil adalah pada pukul 10:00 pagi dan 9:00 malam.

  • 房间设备：咖啡、茶及茶具、衣架、雨伞、热水淋浴、空调和吊扇。房间淋浴是电热水器，为了保证热水洗澡，请保持一直打开

  • 夜间请将所有衣物品放进室内。

  • 请寄存贵重物品在保险箱中

  • 离开房间时请务必锁好门。

  • 潜水/浮潜活动时，请将钥匙挂在码头的房间钥匙挂钩上。

  • 贵重物品丢失,本度假村概不负责。

  • 离开度假村当天，请把行李放在房间外，工作人员会把你的行李送到船上。

  • 把消费结算后，请把房间钥匙归还前台，如果没有归还或者丢失，需要支付100马币。
  • 如果客人是在第二天早上6点离岛，请把房间钥匙放在前台桌上的盒子里。
  • 消费结算在前台。账单结算时间在早上10点和晚上9点。

Housekeeping Service

客房服务
Perkhidmatan Membersih Bilik
  • Housekeeping services start at 8:30 am. Please hang the door tag for instructions. The door tag has two sides.
    Do Not Disturb : Housekeepers will not enter the room.
    Please Make Up Room: Housekeepers will enter room for cleaning.

    If no door tag is displayed, housekeepers will enter room for cleaning
  • Please help us protect the environment and conserve water by reusing your towel. To request new towel, leave your towel on the sink.
  • Bed linens will not be changed during your stay. If you require a change, please request it at the front office.
  • Each guest will be provided with a bottle of water in the room upon check-in.
  • Kindly utilize the water pitcher to refill water from the water station at the Villa stairway and dining hall.
  • Perkhidmatan pembersihan bilik bermula pada pukul 8:30 pagi. Sila gantung tanda pintu untuk arahan. Tanda pintu mempunyai 2 sisi.
    Do Not Disturb: Petugas tidak akan masuk bilik.
    Please Make Up Room: Petugas akan masuk bilik untuk mengemas.
    Jika tiada tanda pintu dipaparkan, petugas akan masuk ke bilik untuk memgemas.
  • Sila bantu kami menjaga alam sekitar dan menjimat air dengan menggunakan semula tuala anda. Untuk meminta tuala baru, sila tinggalkan tuala anda di atas sinki.
  • Linen katil tidak akan ditukar sepanjang penginapan anda. Jika anda memerlukan pertukaran, sila buat permintaan di kaunter hadapan.
  • Setiap tetamu akan disediakan dengan sebuah botol air di dalam bilik semasa daftar masuk.
  • Sila gunakan bekas air untuk mengisi air dari stesen air di tangga Villa dan dewan makan.

  • 8点半早上开始。
    每间房间提供一个牌子写着: 离开房间前，请把牌子挂在门上以作指示
    （前）请勿打扰
    （后）请整理房间
    如果没有挂牌子，员工会进房打扫。

  • 为保护环境和节约用水，请重复使用您的毛巾。如需新毛巾，请将毛巾放在水槽上。

  • 床单-入住期间不提供更换的，如果您有需要换，请联系前台。

  • 每位客人在入住时免费提供一瓶饮用水。

  • 如需补充饮用水， 请用房间里的水瓶到餐厅、豪华别墅楼梯口或码头的饮用水机补充饮用水。

Dining & Souvenir Shop

Dining Hall

饭厅
Dewan Makan

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

07:00 AM – 10:00 PM

English
  • Breakfast     |     7:00AM – 10:00 AM
  • Lunch           |     12:00 PM – 2:30 PM
  • Dinner          |      6:30 PM – 9:00 PM
  • Beverages such as juice, water, coffee, and tea, along with cookies, are available for guests throughout the day.
  • Sarapan Pagi          |      7:00AM – 10:00 AM
  • Makan Tengahari    |      12:00 PM – 2:30 PM
  • Makan Malam          |     6:30 PM – 9:00 PM
  • Minuman seperti jus, air, kopi, dan teh, berserta biskut, disediakan untuk tetamu sepanjang hari.
  • 所有未付/余额付款均应在抵达时在前台结算。
  • 早餐    |    7:00AM – 10:00 AM
  • 午餐    |   12:00 PM – 2:30 PM
  •  晚餐   |   6:30 PM – 9:00 PM 
  • 全天供应果汁、水、咖啡、茶和饼干

Diver's Bar

潜吧
Diver's Bar

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

4:00 PM – 11:00 PM

English
  • Indulge in our selection of refreshing drinks, savory snacks, and delicious finger foods available for purchase at our Diver’s Bar
  • Corkage Fee (Applies to all outside alcoholic beverages)
    Beer RM100 per carton, Wine  RM 50 per bottle, Liquor RM100 per bottle. Prices are subject to change without prior notice.
  • Nikmati pilihan minuman, snek, dan makanan ringan yang tersedia untuk dibeli.
  • Bayaran corkage akan dikenakan untuk minumum keras dari luar.
    Beer RM100 per karton , Wine  RM 50 per botol, Liquor RM100 per botol. Harga tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.

  • 可供购买: 零食和小吃

  • 开瓶费(外带酒精饮料)。

  • 啤酒马币100每箱 ,  红/白酒马币50每瓶 , 烈酒 马币100每瓶

    我们保留更改商品的价格而不作另行通知的权利.

Souvenir Shop

纪念品商店
Kedai Cenderamata

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

9:00 AM – 9:00 PM

English
  • Available items at the Souvenir Shop include clothing & fashion accessories, pharmaceutical items, toiletries, stationery, mineral water & soft drinks, as well as snacks & ice creams. Kindly sign your bill upon purchase.
    Charges incurred at the Jetty bar, Souvenir Shop, and Dive Equipment Rental Counter will be billed directly to your room and settled upon check-out.
  • Barangan yang terdapat di Kedai Cenderamata termasuk pakaian & aksesori fesyen, barang farmaseutikal, alat mandian, alat tulis, air mineral & minuman ringan, serta snek & aiskrim. Sila tandatangani bil anda semasa pembelian.
    Caj yang dikenakan di Bar, Kedai Cenderamata, dan Kaunter Sewaan Peralatan Selam akan dimasukkan terus ke bilik anda dan perlu dbayar semasa daftar keluar.
  • 服装和时尚配饰。药品, 日用品, 文具 , 矿泉水和饮料,
    零食和冰淇淋。
    请在购买时签署您的账单。*所有酒吧、纪念品商店和潜水设备租赁柜台购买的费用将直接计入您的房间，并在退房时结算

Recreation & Leisure

Activities & Services

活动与服务
Aktiviti & Perkhidmatan
English
  • Kayak                  
  • Beach Volleyball                
  • Foosball table
  • Karaoke
  • Board games
  • Table Tennis
  • Swimming pool
  • Scuba Diving
  • Snorkeling 
  • Scuba Diving Certification
  • Discover Scuba Diving
  • Coral Restoration
  • Island Hopping (Minimum 4 persons)
  • Mabul Sunset Boat ride (Minimum 4 persons)

    Some activities require advance booking or incur extra charges. Please contact the front desk for details or to book.

  • Kayak                  
  • Bola Tampar
  • Meja Foosball
  • Karaoke
  • Permainan Papan
  • Ping Pong
  • Kolam Renang
  • Kolam Renang Kanak Kanak     
  • Selam Skuba
  • Snorkeling
  • Kursus Selam Skuba
  • Pemulihan karang
  • Lawatan melompat pulau (Min. 4 orang)
  • Pelayaraan matahari terbenam (min. 4 orang)

    Beberapa aktiviti memerlukan tempahan awal atau caj tambahan. Sila hubungi kaunter hadapan untuk maklumat lanjut atau tempahan

  • 皮划艇  
  • 沙滩排球
  • 桌上足球
  • 卡拉 OK
  • 棋盘游戏
  • 乒乓球
  • 游泳池
  • 儿童泳池 
  • 潜水
  • 浮潜
  • 水肺潜水认证
  • 探索水肺潜水
  • 种珊瑚
  • 跳岛游（最少 4 人）
  • 日落乘船马布绕岛（最少 4 人）

    部分活动可能需要提前预订或产生相关费用，如需了解更多信息或预订活动，请联系前台

Swimming Pool

游泳池
Kolam Renang

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

06:30 AM – 6:30 PM

English
  • Luxury Villa Pool depth: Children 0.6m | Adult 1.2m. Chalet Pool is limited to dive training purposes only.
  • Please bring your own towels from your room. Wet towels can be exchanged at the Front Office.
  • Please wear proper swim wear.
  • No lifeguard on duty – swim at your own risk

  • Luxury Villa: Kedalaman Kolam Kanak-kanak 0.6m | Dewasa 1.2m. Kolam Chalet adalah terhad untuk tujuan latihan menyelam sahaja.
  • Sila bawa tuala sendiri dari bilik anda. Tuala basah boleh ditukar di Kaunter Hadapan.
  • Sila pakai pakaian renang yang sesuai.
  • Tiada penyelamat bertugas – berenang atas risiko sendiri
  • 豪华别墅泳池: 泳池深度：儿童 2 英尺 | 成人 4 – 8 英尺
    木屋旁的泳池仅限潜水培训用途。
  • 请带上您房间的毛巾。湿毛巾可在前台更换。
  • 请穿着合适的泳衣：女士穿泳衣，男士穿泳裤。
  • 没有提供救生员：一律游泳风险自负。

Massage

按摩服务
Perkhidmatan Urut

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

2:00 PM – 10:00 PM

English
  • Indulge in a rejuvenating massage after a day filled with activities. A blissful massage will ease tension in your body and promote relaxation. Feel free to visit Ocean Therapy or schedule your massage appointment at the Front Desk.
  • Nikmati urutan yang melegakan diri selepas sehari penuh dengan aktiviti. Urutan yang sempurna akan melegakan badan anda dan membantu mengurangkan tekanan. Sila kunjungi Ocean Therapy atau buat temujanji urutan anda di Kaunter Hadapan.
  • 经过一日活动后，可以尽情享受放松按摩来舒缓您的身体。
    请到前台预约按摩。

Diving & Water Activites

Jetty

码头
Jeti

Operating Hours
Waktu Operasi
营业时间

7:00 AM – 5:00 PM

English

These facilities are available at our resort jetty

  • Equipment rental counter.
  • Refreshment station & relaxing area with sundeck lounger.
  • Dive Station – equipment basket storage & wetsuit hanger.
  • Compressor Room/Jumping Platform / Transparent kayak.
  • Dive equipment repair shop.
  • Equipment rinse tubs.
  • Camera room.
  • Shower & Toilets.
  • AED(available at Dive Station) & First aid kit.

Kemudahan-kemudahan ini tersedia di jeti resort kami.

    • Kaunter sewaan peralatan.
    • Stesen air and jus, kawasan bersantai dengan kerusi berjemur.
    • Stesen Selam – penyimpanan bakul peralatan & penggantung baju selam.
    • Compressor Room”/Platfrom Loncatan /Kayak lutsinar.
    • Kedai menbaiki peralatan menyelam.
    • Tempat bilas peralatan penyelaman.
    • Bilik Kamera.
    • Tandas
    • AED & Kit pertolongan cemas.

  • 我们度假村的码头提供这些设施

  • 装备租赁柜台。

  • 休闲区/日光浴躺椅。

  • 装备存放区 – 设备篮存储和潜水衣架。

  • 潜水压缩机房/跳台/透独木舟。

  • 装备修理。
  • 装备清洗处。
  • 摄像室。
  • 淋浴和厕所。
  • AED 和急救箱（潜水站和所有船只都有准备。

Snorkeler Info

浮潜信息
Info Snorkeling
English
  • Life jackets are mandatory for all participants during snorkeling activities
    • House Reef Snorkeling: At own leisure, with buddy system.
      Also known as Paradise II, it’s a fantastic snorkeling spot.
    • For boat snorkeling, a guide will be provided, and we encourage the buddy system for added safety and enjoyment.
    • Guests can join dive boats for boat snorkeling up to three times daily, subject to space availability, except on arrival and departure days. This activity is subject to package inclusions; please check your package details for eligibility. 
  • Semua tetamu dikehendaki memakai jaket penyelamat semasa aktiviti snorkeling.         
  • House Reef – juga dikenali sebagai Paradise II adalah tempat yang hebat untuk aktiviti menyelam snorkel dan boleh dinikmati pada waktu sendiri dengan sistem buddy.
  • Untuk snorkeling dengan bot, seorang snorkeling guide akan disediakan, dan kami menggalakkan sistem buddy untuk keselamatan 
  • Tetamu boleh menyertai bot menyelam untuk snorkeling bot sehingga tiga kali sehari, tertakluk kepada ketersediaan tempat, kecuali pada hari ketibaan dan keberangkatan. Aktiviti ini tertakluk kepada kandungan pakej; sila semak butiran pakej anda untuk kelayakan.
  • 浮潜活动时一定要穿救生衣
  • 称为天堂 II，是浮潜的好地方
  • 跟船浮潜 : 我们提供导游
  • 客人可以在每天最多三次加入潜水船进行船上浮潜，视空间情况而定，除抵达和离开当天。该活动受套餐内容限制，请查看套餐详情以确认资格。

Dive Info

潜水信息
Info Menyelam

Boat Departure Time
Waktu Bot Bertolak
船出发时间

Sipadan | 西巴丹

6:00 AM

 

Mabul & Kapalai | 马步/卡帕来

8:30 AM, 10:30 AM, 2:00PM

English
  • Buddy dive and buddy check is a MUST.
  • Arrival in the morning includes 2 dives at the house reef (the first dive is an orientation dive).
  • Private dive guide and boat services are available at an additional cost, subject to availability.
  • Dive and Snorkeling Schedule: Updated details on dive site locations, timings, assigned guides, and boat captains will be posted each evening on the dive schedule chart at the jetty
  • Standard boat dive 3 times per day (8:30 AM, 10:30 AM, 2:00 PM)
  • No diving on departure day. Check-out time is 10:00 AM.
  • Please be punctual and arrive at the jetty at least 15 minutes before your scheduled dive time.
  • Requests for change of dive schedule can be made during dinner time no later than 8:00pm at the front office.
  • Please inform the divemasters of any pre-existing medical conditions you have. If you are feeling unwell, please inform the divemasters and/or choose not to dive for your own health and safety.
  • No decompression dives are allowed. If a diver conducts a decompression dive, our Dive Crew and Management reserve the right to cancel or prohibit the diver from participating in future dives.
  • Please be informed that the nearest decompression chamber is in KOTA KINABALU, a considerable distance from Mabul Island.
  • Pemeriksaan & penyelaman bersama buddy adalah diwajibkan.
  • Ketibaan pagi: 2 selaman di House Reef (penyelaman pertama adalah orientasi menyelam).
  • Caj tambahan akan dikenakan untuk bot dan pemandu penyelaman peribadi, tertakluk kepada ketersediaan.
  • Jadual Penyelaman & Snorkeling: Maklumat terkini lokasi penyelaman, waktu, divemaster, & kapten bot disediakan setiap petang di jeti.
  • Masa standard jadual menyelam (8:30 AM, 10:30 AM, 2:00 PM)
  • Tiada aktiviti menyelam pada hari daftar keluar. waktu daftar keluar adalah pada jam 10:00 pagi
  • Sila tiba di jeti sekurang-kurangnya 15 minit sebelum masa penyelaman anda.
  • Permintaan untuk menukar jadual penyelaman boleh dibuat semasa waktu makan malam, selewat-lewatnya jam 8:00 malam di kaunter hadapan
  • Sila beritahu divemaster jika ada sebarang penyakit yang memerlukan perhatian. Jika anda tidak berasa sihat, sila maklumkan kepada divemaster atau pilih untuk tidak menyelam demi keselamatan anda.
  • Tidak dibenarkan membuat penyelaman dekompresi, Dive guide serta pihak pengurusan berhak menghentikan atau menghalang penyelam dari menyertai penyelaman seterusnya.”.
  • Harap maklum bahawa bilik dekompresi terdekat terletak di Kota Kinabalu, yang jauh dari Pulau Mabul.
  • 潜水时至少两人行*务必有潜伴
  • 早上抵达: 午餐后岸潜 2 次。
  • 私人潜导或船另外加费用。
  • 潜水/浮潜时间表 ，潜导会每晚在码头更新潜水时间表，请务必检查更新的信息如潜水地点、时间等。
  • 每日3次出海潜水/浮潜 （8:30AM, 10:30AM, 2:00PM）。
  • 退房当天无潜水或浮潜。退房时间为早上10点。
  • 请准时在出海潜水/浮潜时间前 15 分钟到达码头。
  • 如果有需要更改潜水/浮潜时间，请在晚上 8:00之前 通知前台。
  • 如您有任何以往病历或感觉身体不舒服，请务必通知我们或选择不潜水。
  • 禁止减压潜水。度假村有权以安全问题、恶劣天气、不良海洋状况、能见度差或潜水员自身问题（比如受伤，中毒，宿醉等原因），继续或终止潜水及相关活动。
  • 最靠近的减压舱在亚庇。

House Reef | Paradise 2

岸潜“天堂2”
Info House Reef

Sunset Dive
Selaman Waktu Senja
黄昏潜

5:00 PM

Night Dive
Selaman Waktu Malam
夜潜

6:30 PM

English
  • Buddy dive at House Reef is free but must be a minimum of 3 divers.
  • Guided night dive available, subject to charges
  • Dive torches are available for rental at the jetty.
  • Should you wish to do a sunset / night dive, kindly inform your Divemaster directly and write your name on the sunset / night dive board at Jetty.
  • Penyelaman di House Reef adalah percuma tetapi mesti ada sekurang-kurangnya 3 penyelam (buddy system).
  • Caj tambahan akan dikenakan kepada perkhidmatan penyelaman malam dengan divemaster.
  • Lampu suluh menyelam boleh disewa di jeti.
  • Jika anda ingin melakukan selaman sunset/ night dive, sila beritahu Divemaster anda dan tuliskan nama anda di papan penyelaman sunset / night dive di jeti.
  • 在码头潜水是免费的, 至少3人行和有自己的潜伴。
  • 提供带导游的夜间潜水服务，需额外收费。
  • 潜水手电筒可在码头租借。
  • 如果要做黄昏潜/夜潜，请通知潜导，并在码头的日落/夜间潜水板上写下您的名字。

Equipment Rental

装备租赁柜台
Sewaan Peralatan
English
  • Diving and snorkeling equipment, including full sets and individual items, available for rental jetty’s equipment rental station.
  • Blue dive towels are provided for guests use, with one towel allocated per day per guest. Kindly return used towels to the basket at the jetty after use.
  • For hygiene purposes, mouthpieces are available for sale.
  • Nitrox available at extra charge. Please inform your Divemaster at least 1 day in advance. Last-minute rentals will not be accepted.
  • Nitrox rental = RM30.00 / tank .
  • Peralatan menyelam dan snorkeling, termasuk set lengkap dan individu, boleh disewa di stesen penyewaan peralatan di jeti.
  • Tuala biru disediakan untuk setiap tetamu setiap hari. Sila pulangkan tuala yang digunakan ke dalam bakul di jeti.
  • Untuk tujuan kebersihan, “mouthpiece” boleh dibeli.
  • Nitrox boleh disewa dengan caj tambahan. Sila beritahu Divemaster anda sekurang-kurangnya sehari sebelum. 
  • Nitrox Sewa = RM30.00 / tangki.
  • 在码头的装备租赁柜台提供潜水装备的租赁，包括全套和单品。
  • 我们有提供蓝色潜水毛巾：每日一条。用完后请将毛巾放入毛巾篮中。
  • 为了卫生起见，可出售咬嘴。
  • 高氧空气, 额外收费提供-需前一天预先准备。
  • 高氧租金 = 30.00 令吉一潜。

General Information

No Smoking Areas

禁烟区
Kawasan Larangan Rokok
English
  • Please be informed that smoking is prohibited in all the guest rooms including the balcony.
  • No smoking or vaping is allowed in the following areas:
    Boats, Front Office, Dining Hall, Public Washroom, Bathrooms, Jetty toilets, Souvenir Shop, Villa & Chalet rooms, Dive course classroom, Compressor Room & vicinity
  • Penalty RM1000.
  • Designated smoking areas are available within the resort.
  • Harap maklum, merokok dan vaping adalah dilarang di semua bilik tetamu termasuk di balkoni.
  • Merokok dan vaping juga tidak dibenarkan di kawasan-kawasan berikut:
    Bot, Kaunter Hadapan, Dewan Makan, Bilik Mandi Awam, Bilik Air, Tandas Jeti, Kedai Cenderamata, Bilik Villa & Chalet, Bilik kursus menyelam, Bilik kompressor & sekitarnya.
  • Denda RM1000.
  • Kami menyediakan kawasan merokok yang ditetapkan di dalam resort.
  • 敬请注意，所有客房及阳台均禁止吸烟
  • 禁止在以下的地方吸烟和电子烟 – 船上、 前台, 饭厅, 公共洗手间, 码头厕所, 纪念品商店, 客房及客房厕所, 课室, 压缩机房及附近。
  • 违者罚款马币1000。

Resort Info

度假村信息
Maklumat Resort
English
  • Our power system utilizes generators, each operating on a scheduled rotation to maintain consistent electricity supply. The generators are switched at 6:30 AM, 2:30 PM, and 10:30 PM. To safeguard your electronic equipment, please disconnect it from power outlets during these brief transition periods..
  • Our drinking water is sourced from Semporna and transported to the island to meet the needs of our resort. Meanwhile, the water used in the bathrooms is processed through our in-house RO system, which converts seawater into usable water.
  • Elektrik kami dijana daripada penjana elektrik. Penukaran penjana berlaku tiga kali sehari, dijadualkan pada pukul 6:30 pagi, 2:30 petang, dan 10:30 malam. Adalah disarankan untuk menanggalkan sambungan semua peralatan elektronik dari soket semasa waktu-waktu ini.
  • Air minum kami diperoleh dari Semporna dan dibawa ke pulau untuk memenuhi keperluan resort kami. 
  • 本度假村由发电机发电，每天有三次转换发电机：早上6:30,下午2:30和晚上10:30。为了保护你的电子产品，请注意根据时间将所有电子设备与电源插座分离。
  • 度假村饮用水来自仙本那，请安心饮用。

Safety & Wellbeing

温馨提醒
Keselamatan & Kesejahteraan
English
  • Please inform us of any medical history, and let us know immediately if you experience any stings or irritations from the water.
  • Please refrain from leaving any belongings unattended in the Dining Hall, swimming pool, Diver’s Bar, Jetty, or any other public area.
  • We conduct fogging twice a month. Please watch out for reminders in front of the Dining Hall.
  • A full walk around the island may take approximately 45 minutes to an hour. Please inform the Front Office if you decide to take a stroll around the island and ensure your return to the Resort by 6:00pm.
  • Kindly refrain from giving anything, particularly money, to the villagers while walking around the island. Additionally, please avoid purchasing or collecting shells.
  • Please refrain from purchasing outside food, particularly seafood, as the freshness and cleanliness cannot be guaranteed.
  • Please DO NOT STAY at the Jetty past 9:00pm. Only security personnel and Dive Crew on duty are authorized.
  • As per instruction from the Royal Malaysian Navy, no drone footages of Sipadan Islands are allowed. Drone is allowed within the peripherals of our resort.
    • Sila beritahu kami jika anda mempunyai sejarah perubatan, dan beritahu kami segera jika anda mengalami sengatan atau kecederaan dari air.
    • Sila elakan daripada meninggalkan barang anda tanpa pengawasan di dewan makan, kolam renang, bar, Jeti atau mana-mana kawasan awam.
    • Kami melakukan semburan kabus dua kali sebulan. Sila ambil perhatian kepada papan notis di depan Dewan Makan.
    • Sila beritahu Pejabat Hadapan jika ingin berjalan di sekitar pulau. Pastikan anda kembali ke resort sebelum pukul 6 petang. Ia mengambil masa kira-kira 45 minit – 60 minit untuk mengelilingi pulau.
    • Sila elakkan dari memberi apa-apa kepada penduduk kampung apabila berjalan di sekitar Selain itu, elakkan membeli atau mengumpul sebarang kerang.
    • Sila jangan membeli makanan dari luar, kerana kebersihan dan kesegaran makanan mungkin diragui.
    • Sila jangan berada di Jeti selepas pukul 9:00 malam. Hanya kakitangan keselamatan dan krew penyelaman yang bertugas sahaja dibenarkan.
    • Tentera Laut Diraja Malaysia melarang sebarang rakaman drone di Kepulauan Sipadan. Drone hanya dibenarkan di sekitar resort kami.

     

    • 如果您有任何病历或者您对水会有任何不适，请尽快告知我们。
    • 请不要遗留任何物品在餐厅、游泳池、酒吧、码头或任何公共区域。
    • 我们每个月会进行两次控蚊喷雾操作，具体安排会提前通知，在餐厅前台可以查询到。
    • 完成一次环岛徒步大概45-60分钟，如果你决定环岛徒步，请通知前台，且请确保傍晚6点前回到度假村。
    • 请不要给任何物品特别是金钱给当地村民，同时请不要购买或者收集带走贝壳。
    • 请不要购买外面的食物，特别是海鲜，因为卫生无法得到保证。
    • 晚上请不要在码头逗留超过9点钟，保安和值班人员除外。
    • 根据马来西亚皇家海军的指示，西巴丹不允许无人机拍摄。在度假村周边使用无人机拍摄需要得到准许。